Печать
 Юнацкевич П.И. Нравственный путь риэлтера / Серия книг: Теория и методика профессионального образования и воспитания взрослых. - СПб.: Институт недвижимости, 2006. – 92 с.


В работе показана возможность перехода от материальной парадигмы развития деловых отношений, основанной на приоритете идеологии «обогащения любой ценой», к парадигме, основанной на приоритете духовных, нравственных ценностей, ориентированной на развитие ресурсов объекта социально-экономической деятельности.
Работа рассчитана на широкий круг читателей, а также для использования в ходе подготовки и повышения квалификации риэлетеров.

ББК 65.422.5-2я


П.И. Юнацкевич, 2006


ISBN 5-7199-0258-9




НРАВСТВЕННЫЙ ПУТЬ РИЭЛТЕРА


Достойная существования риэлтера цель - стать нравственным. На пути к ней он неизбежно найдет смысл жизни. Государство должно помочь риэлтеру идти нелегким нравственным путем.

Взгляд на мир с позиций не вреди РОДу и приРОДе или «не вреди себе, соседям, среде (правило трех «с»: с+с+с) ни мыслью, ни словом, ни делом (м+с+д)», называемый нами «нравственным подходом» (нравственным принципом, принципом нравственности), является по сути аксиомой, которая может быть принята или отвергнута. Какие имеются доводы принять её?
«Не навреди себе» означает непричинение ущерба ЧЕЛОВЕКУ; «не вреди соседям» – ОБЩЕСТВУ; не вреди среде – окружающему МИРУ (ПРИРОДЕ). Категории ЧЕЛОВЕК, ОБЩЕСТВО, МИР (ПРИРОДА) являются самыми таинственными, загадочными понятиями величайшего становления или замысла, сакральными конструктами бытия. Исторический опыт свидетельствует, что упрощённое их восприятие обходится обществу слишком дорого. Поэтому и вести себя по отношению к ним человек должен ответственно. Разве уже только это обстоятельство не достаточное основание принять аксиому «нравственности»? Судить Вам.
Практическое применение нравственного подхода к решению социально-экономических проблем показало его продуктивность и созидательную силу. Оценка нравственности риэлтера предельно операциональна и осуществляется на основе хорошо разработанного деятельностного подхода, который базируется на фундаментальном принципе: «судите по делам их», «как он решил проблемы своего клиента», т. е. не требует применения специальных трудоемких диагностических методов (хотя и не исключает их использование).
Нравственный подход, будучи положен в основу идеологии риэлтера, способен изменить мировоззрение, взгляд на мир его клиентов, привести к очевидно необходимой для многих смене приоритетов с материальных на духовные: главное не только заработать, но и сохранить человеческие отношения риэлтера и своего клиента. Причем это отношения человека к другому человеку, основанные на чувстве взаимного уважения.
Взгляд с позиций нравственности позволяет не только улучшать настоящее, но устремлён в будущее – заставляет серьёзно думать о грядущих последствиях сегодняшних, сиюминутных деяний. Всё это даёт повод рассматривать концепцию нравственности как предмет для размышления и обсуждения, как руководство к действию риэлтера.
Концепция нравственности – способ понимания и трактовки всех мировых явлений с нравственных позиций, на основе ясно сформулированного принципа, именуемого принципом нравственности.


Риэлтерам нужно понятное и конструктивное учение. Основной принцип – глубокая простота и в то же время - глубочайший смысл! Этим и отличается нравственный подход к жизни.


Риэлтер ничего не знает о цели и смысле существования формы, осознаваемой как жизнь. Прошлое риэлтера также туманно, как и его будущее.


Будет ли существовать риэлтер в обозримом будущем, во многом зависит от самого риэлтера. Сегодня ясно одно: мы можем прекратить свое существование «досрочно» из-за нежелания следовать нравственному закону.

Как появились осознаваемые большинством понятия добра и зла – скорее праздный вопрос. Дело начинается там, где заканчиваются праздные вопросы. В качестве аксиомы надо принять: некий высший процесс так сформировал мозг, душу ЧЕЛОВЕКА, что большинство людей может различать добро и зло, приходит к осознанию идеи нравственности как важном условии установления деловых отношений.

Нравственный закон мы чувствуем в глубине нашего сознания. Он должен быть признан врожденным в саму природу риэлтерского дела.

Известный давно принцип «деньги не пахнут» для риэлтера оборачивается в дискредитацию его труда. Обманов долго жив не будешь.

Глубинным, «нравственным чутьем» люди осознают изначальную целостность того, что называется «совестью», «праведностью», «справедливостью», «нравственным идеалом», чувствуют нечто «божественно-сущее-труднопостижимое». Это «нечто» существует в душах большинства независимо от материального благосостояния и отношения к риэлтерам вообще.

Большинство частных законов и общественных соглашений имеют силу именно потому, что покоятся на нравственном принципе. Если законы попирают этот принцип, люди часто поступают в соответствии с принципом, порождая преступность.

Для различных культур, социальных групп потребителей риэлтерских услуг, выделяемых по национальному, религиозному и другим признакам, характерны свои нюансы представлений о нравственности, морали и деловой этике.

Можно даже отрицать мораль, но не нравственность, присущую «генетически» обычным деловым отношениям.

Даже преступники, отвергающие мораль, ссылаясь на ее релятивную природу, никогда не смеют отрицать нравственность именно для обеспечения своего выживания. В противном случае действительно придется искать убежища в самоубийстве. Без «нравственности» рынок недвижимости уже не будет человеческим.

Общий принцип нравственности – нравственный принцип - определен тремя постулатами: субъект не должен причинять ущерба себе, окружающим субъектам и среде обитания. Степень ущерба, его приемлемость и допустимость определяются особенностями социальных групп.

По вопросу о том, что есть нравственно, а что безнравственно, можно сказать: каждая действительно нравственная норма нашла бы одобрение со стороны всех затрагиваемых ею лиц, если бы они могли принять участие в каком-либо практическом ее обсуждении, некоем интерсубъективном диалоге.
По сути, мера ущерба, наносимая окружающему миру деятельностью субъекта, закрепляется в законах. Именно в силу этого законы могут быть нРАВственными и безнРАВственными (непРАВыми, непРАВедными, неспРАВедливыми).

Безнравственность как категория характеризуется тем, что наносит ущерб самому субъекту, негативно воздействует на его поведение, ведет к разрыву и деградации поколений, - что причиняет моральный и материальный ущерб окружающим субъектам, разрушает окружающую среду и биосферу в целом. Доминирование в риэлтере безнравственности, господство в нем порока обрекает его на скорую гибель.
Нравственный принцип в риэлтерской деятельности может, безусловно, претендовать на роль абсолютной коммерческой ценности.
Нравственный принцип верно служит риэлтеру, и риэлтер должен быть верен нравственному принципу в своих деяниях.
Нравственный принцип должен служить основой для риэлтерского бизнеса, быть основой методологии, доктрины и идеологии, определять мировоззрение, стратегию и тактику операций с объектами недвижимости. На следовании ему должна строиться вся жизнедеятельность рынка недвижимости.
Нравственный принцип по природе своей способен в каждый момент правильно ориентировать риэлтера, указывать ему единственно верный нравственный путь. Только на этом пути риэлтер имеет шанс добиться высокого материального и духовного статуса.
Любой субъект, будь-то конкретный риэлтер и его клиент, решая стоящие перед ним проблемы, выполняя возложенные на него функции, должен руководствоваться нравственным принципом.
Согласование материальных интересов с духовными воспринимается нравственно здоровым риэлтером как необходимость, в осознании которой он приходит к истинной свободе. Более того, такой разумный баланс доставляет риэлтеру удовольствие.
Нравственное мировоззрение риэлтера – взгляд на операции с объектами недвижимости сквозь ясную призму нравственности.
Нравственное мировоззрение риэлтера помогает принимать наиболее созидательные в долгосрочной перспективе решения, в нужный момент делать осмысленный выбор, а не полагаться на волю случая.
Безусловное принятие жизнеутверждающей аксиомы первичности нравственного принципа должно уберечь риэлтера от катастрофы.

Еще совсем недавно нравственность была хорошо забытым старым словом для коммерческого диалога покупателя и продавца недвижимости. Сегодня она уже становится действием. А завтра мы все увидим созидательный результат этого действия.


Идеи правят миром. Без идеи, без четко сформулированной цели, без идеологии никакой бизнес не может быть эффективным. Иными словами, никакая организационная система, в том числе и риэлтерский бизнес, не может полноценно функционировать без явно и неявно поставленной цели, без понятной и принимаемой большинством субъектов идеологии. Те, кто не осознает этого, не имеют права быть риэлтерами, пользоваться доверием клиента.


Сегодня как никогда заметен разрыв между словом и делом власти. Он всегда был велик, но СМИ сделали его угрожающим. То, что ранее сходило власти с рук по причине неинформированности народа, сегодня вызывает злость и пока тихий протест. Чувство несправедливости в мире обострилось чрезвычайно.

По сути бедность борется с богатством, стремясь завладеть им под любыми флагами. Религиозные и национальные разногласия - не более чем предлог. Они способны лишь многократно усиливать конфликт социальный.

Западная демократия возбуждает аппетиты и порождает надежды намного большие, чем может удовлетворить. Неумеренные притязания безнравственных масс усиливаются провоцирующим поведением одуревшей от излишеств и еще более безнравственной «элиты».
Англосаксонская политика оказала решающее влияние на формирование современной идеологии безнравственного обогащения любой ценой. Особенно преуспели англосаксы в деле разжигания межнациональной розни и натравливания одних народов на другие. Благодаря такой тактике, подкупая жалких и продажных «вождей», им удалось поработить и ограбить многие народы мира.
Многоликая и изощренная, прикрываемая мифическими лозунгами о «свободе», о «демократии», об «общечеловеческих ценностях», агрессивная идеология обогащения любой ценой фактически захватила мир; все беды цивилизации, не прекращающиеся вооруженные конфликты – суть прямые следствия этой безнравственной идеологии.
С крушением коммунистической идеологии в России теоретический материализм немедленно деградировал в материализм практический и укоренился в своих самых грубых и циничных основаниях, породив специфический российский вариант всемирной идеологии «набивания карманов». В противовес западному варианту идеологии обогащения любой ценой, основанному на все-таки христианской ереси – протестантизме, и ведущей к временному процветанию стран-паразитов, наш вариант этой безнравственной идеологии губит собственную страну в угоду горстке доморощенных проходимцев и международным «хищникам».
Безнравственные люди в любой ситуации стараются не нанести ущерба себе. Другим можно. «Добра» и «зла» для них не существует. Есть богатство – признак святости и добродетели, и бедность – свидетельство греховности. Воля к сладкой жизни, примитивизм души, неспособность сопереживать людям и осознавать, что вредя другим и природе, они, в конечном итоге, наносят ущерб себе – их основные свойства. Эти циничные и безнравственные субъекты наиболее настойчиво и успешно лезут во власть.

Человечество, возможно, неоднократно делало попытки встать на нравственный путь. Все они закончились неудачно. Рассыпались империи, гибли цивилизации, но чудом выжившее человечество, еще не окрепшее духом, с энергией, достойной лучшего применения, вновь устремлялось по гибельному пути борьбы за передел «материи».



Обычная цель жизни субъекта – в завершение своего жизненного цикла назвать как можно больше вещей своей собственностью – не достойна ЧЕЛОВЕКА, ущербна. В современных условиях хаотического возрастания мощи человеческого фактора она неизбежно ведет к гибели цивилизации.

Безнравственная цивилизация рано или поздно обречена пойти нравственным путем, если не хочет исчезнуть. К сожалению, при всех кажущихся огромными технологических достижениях, она примитивна и слаба в духовно-нравственном плане. Поэтому шансов встать на нравственный путь в ближайшем будущем у нее немного.
Но пытаться надо. В противном случае представляется весьма вероятным новое сокрушительное столкновение мировых держав за передел планетарных ресурсов.

Встать на нравственный путь можно в отдельно взятой стране. Для России – это единственный шанс уцелеть в геостратегической перспективе. Достойное предназначение России – явить миру пример нравственного пути.

Приоритет нравственности, общего блага над другими целями индивидов государство должно обеспечить формированием и проведением в жизнь идеологии нравственности, формированием нравственного мировоззрения, пропагандой очевидных преимуществ нравственного пути.
Идеология нравственности – это своего рода «парашют», который (при наихудшем сценарии развития ситуации) позволит миллионам «лишних», «экономически неэффективных» людей не «разбиться», а плавно перейти к новым формам натурального хозяйства.
Частной собственностью ЧЕЛОВЕКА в нравственном обществе может быть лишь то, что создано ЧЕЛОВЕКОМ, людьми, а не ПРИРОДОЙ («высшими силами», Богом). Только нравственно приобретенная частная собственность - легитимна.

Частная собственность не может быть объявлена «священной». Любая частная собственность – это лишь вознаграждение ЧЕЛОВЕКА (или его предков) за созидательный труд на благо общества.

Пользование собственностью должно быть нРАВственным – должно служить общей цели. Естественные ресурсы должны быть переведены в общую собственность. УпРАВлять общими ресурсами должны нРАВственные субъекты. Только такое упРАВление является нРАВственным.Только такое упРАВление может быть эффективным.

Безнравственно приобретённая частная собственность заставляет человека и далее совершать всё более безнравственные действия. Стремление удержать безнравственно нажитую собственность принуждает к сговору, к тому, чтобы искать безнравственный компромисс даже помимо воли и, в итоге, порождает преступность.

Только нравственно приобретённая частная собственность защищает и воплощает в жизнь важнейшее из прав субъекта – право не соглашаться, поступать по-своему, что позволяет человеку быть действительно независимым и свободным.


Нравственный идеал, воспитание нравственных граждан, построение нравственной экономики и нравственного государства - есть сегодня единственная действительно общая цель гражданина и государства.



Только на НРАВСТВЕННОМ ПУТИ ОСНОВНОЕ ЦИВИЛИЗАЦИОННОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ МЕЖДУ ОБЩИМ БЛАГОМ И ЛИЧНОЙ ВЫГОДОЙ МОЖЕТ БЫТЬ СНЯТО!

Построение общества нравственности и социальной справедливости – цель идеальная и лишь асимптотически достижимая. Тем не менее, в отличие от строительства коммунизма, она предельно конкретна и может быть ощутима каждым. Субъект может попробовать вести себя нравственно хоть с завтрашнего дня. У большинства без внешнего воздействия, без глубоких нравственных инвестиций, это, скорее всего, не получится. Здесь-то и осознаётся строгая необходимость участия государства в процессе формирования духовно-нравственной сферы своих граждан.


Замена примитивных материальных устремлений дезориентированного большинства, выдвижение на первый план нравственности возможны путем спонтанного, индивидуального осознания объективной необходимости нравственного поведения, либо путем внешних воспитательных воздействий, - так сказать, - «нравственных инвестиций» в человеческий капитал.


ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РИЭЛТЕРОВ

Права и обязанности потребителя риэлтерских услуг

Потребители риэлтерских услуг имеют право:

- свободно выбирать риэлтера или риэлтерскую фирму;

- проверять полномочия риэлтерской фирмы (риэлтера), в том числе через специально уполномоченный орган;
- получать от риэлтерской фирмы (риэлтера) информацию о сделке в соответствии с условиями заключенного между ними договора об оказании риэлтерских услуг;
- получать от федеральных органов исполнительной власти информацию о лицензии соответствующей риэлтерской фирмы или риэлтера в порядке, установленном Правительством РФ;
- обращаться в специальные органы и иные компетентные государственные и муниципальные органы, судебные органы, некоммерческие организации риэлтеров и другие общественные организации, образованные в соответствии с действующим законодательством РФ, по вопросам нарушения их прав как потребителей риэлтерских услуг;

Обязанности потребителя риэлтерских услуг

Потребители риэлтерских услуг в рамках договора обязаны:

- осуществлять свои обязанности в рамках договора с риэлтерской фирмой (риэлтером);
- предоставлять риэлтерской фирме (риэлтеру) полные и достоверные сведения и документы на объекты недвижимого имущества, о правах на них, о себе и иных правообладателях;
- не препятствовать риэлтерской фирме (риэлтеру) в скорейшем и полном выполнении обязательств.

Права риэлтерской фирмы (риэлтера)

Риэлтерская фирма (риэлтер) имеет право:

- осуществлять любые операции на рынке недвижимости в соответствии с законодательством;
- рекламировать свою деятельность;
- в ходе подготовки и совершения сделки представлять права и законные интересы всех сторон по договору;
- запрашивать и получать от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и иных органов необходимую информацию об объектах недвижимости и правах на нее, а также в рамках договора об оказании риэлтерских услуг или доверенности информацию о юридических и физических лицах - сторонах в сделке.

В случае если федеральным законом Российской Федерации установлено, что какие-либо из сведений не подлежат сообщению иначе, как на основании специально установленных таким законом правил, применению подлежат эти специально установленные правила.

Обязанности риэлтерской фирмы (риэлтера)

Риэлтерская фирма (риэлтер) обязан:

- предъявлять лицензию по требованию контролирующих органов и потребителей риэлтерских услуг;
- не передавать лицензию другим лицам в пользование;
- своевременно информировать лицензирующий орган об изменении сведений, указанных в лицензии и реестре;
- предоставлять риэлтерские услуги на возмездной основе всем клиентам без какой-либо дискриминации;
- не вступать с потребителями риэлтерских услуг в договорные отношения, условия которых устанавливают ограничение или допускают какую-либо дискриминацию по отношению к участникам гражданско-правовой сделки по передаче прав на недвижимость;
- рекламировать объекты недвижимости или намерение приобрести права на недвижимость на условиях, согласованных с потребителями риэлтерских услуг в рамках договора;
- не разглашать информацию, полученную в ходе проведения сделки, в случаях, предусмотренных законодательством;
- обеспечить сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для совершения сделки;
- информировать клиента путем составления проектов сделок, разъяснения прав и обязанностей, а также содержания и правовых последствий сделки;
- при исполнении заключенного договора с потребителем действовать исключительно в рамках договора в интересах потребителя;
- предъявлять потребителю риэлтерских услуг объективную информацию о состоянии объекта недвижимости, в том числе и его экологической безопасности.


Ответственность при осуществлении риэлтерской деятельности


Занятие риэлтерской деятельностью без лицензии не допускается.
Ответственность риэлтеры и потребители риэлтерских услуг несут в соответствии с договором и действующим законодательством.

Информация, предоставляемая риэлтерской фирме (риэлтеру)

1. Риэлтерская фирма (риэлтер), заключившая с потребителем своих услуг соответствующий договор и осуществляющая свою профессиональную деятельность в соответствии с требованиями настоящего закона, имеет право на получение от должностных лиц органов исполнительной власти и органов местного самоуправления информации об объекте недвижимого имущества, которые является предметом данного договора, а также сведений конфиденциального характера о собственниках и правообладателях данного объекта недвижимого имущества, на условиях, установленных действующим законодательством.
2. Должностные лица указанных органов обязаны предоставлять риэлтерам соответствующую информацию при условии соблюдения установленных настоящим законом требований.
3. К числу сведений, предоставляемых риэлтерской фирме (риэлтерам) по их запросам должностными лицами органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления относятся:
- сведения о недвижимом имуществе и его характеристиках, находящемся в собственности физических и юридических лиц;
- сведения о недвижимом имуществе и его характеристиках, находящемся в государственной собственности субъектов Российской Федерации, в собственности муниципальных образований;
- сведения о юридических лицах и гражданах;
- сведения о задолженностям по налогам и иным платежам.
4. Основанием предоставления риэлтерской фирме (риэлтеру) указанных в пункте 3 настоящей статьи сведений является его письменный запрос.
5. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления не вправе устанавливать плату за предоставление запрашиваемой информации риэлтерской фирме (риэлтерам), действующим на основании установленным настоящим законом запросом на получение конфиденциальных сведений, если оплата за предоставление такой информации не предусмотрена иными федеральными законами.


Заключение

Враждебные нравственной жизни идеи господствовали на протяжении целых веков. Сегодня, в связи с иллюзией прогресса и ускорения времени, они приобретают более разрушительное влияние на общество.


Нравится